30 idées pour solliciter les avis et les recommandations vos clients sur le web!

Comme consommateurs, nous sommes tous affectés par ce que les autres pensent de tel ou tel produit ou service. 92% d’entre nous faisons confiance à l’avis et aux recommandations de ceux que l’on connaît. Cela a toujours été ainsi. Une étude de McKinsey souligne que 67% de nos décisions d’achat sont directement influencées par le … Lire la suite

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L’importance des avis et recommandations clients, quelques lectures à faire!

Lors d’une présentation effectuée récemment devant les membres de la SDC-Jean-Talon Est, j’ai référé à quelques lectures que j’ai appréciées en préparation de mon contenu. Il me fait plaisir de les partager. Ma présentation a pour but de faire valoir pourquoi il est important pour les commerçants de tenir compte de cette tendance. Il ne … Lire la suite

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